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人身险:新业务价值喜忧参半 营销员增长火力全开


发布日期:2020-09-14 09:14   来源:未知   阅读:

  截至8月末,中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险等A股上市险企2020年中期业绩报告均已披露完毕。

  上半年,新冠肺炎疫情对保险业冲击较大,人身保险行业发展紧紧围绕抗击疫情、防范风险、深化转型三个主题词。中报数据显示,各公司在保费、净利润、新业务价值等方面整体承压,但是二季度企稳回升,负面影响在不断收窄。同时,疫情下传统的代理人线下展业、增员和基础管理模式受阻,各公司积极推动代理人队伍转型升级。

  上半年,受复杂多变的宏观环境以及突如其来的疫情影响,上市险企在净利润增速方面承压明显,仅人保寿险一家公司实现净利润正增长,对比去年同期均超50%的净利增速,可谓冰火两重天。

  具体来看,中国人寿、平安寿险、太平洋寿险、新华保险、人保寿险、人保健康上半年净利润同比增长-18.8%、-33.9%、-17.2%、-22.1%、22.6%、-59.1%。

  对于净利润下滑的原因,多家公司表示,主要是由去年税优政策带来的高基数以及今年上半年准备金的多计提造成的。而人保寿险逆势增长则是由于主动压缩中短存续期业务规模,业务结构不断优化,满期给付同比减少,而投资收益增幅较大。

  值得关注的是,今年中国平安和中国太保还公布了营运利润的数据,其中,平安寿险实现营运利润515.35亿元,同比增长6.4%。中国平安表示,希望市场多关注公司的营运利润,它剔除了短期波动因素,可以看到公司中长期的经营趋势。

  保费方面,中国人寿、平安寿险、太平洋寿险、新华保险、人保寿险、人保健康上半年的保费收入同比增长分别为13.17%、-4.64%、-0.06%、30.93%、-5.08%、45.73%。总的来说,各公司市场占有率排名没有太大变化,保费规模最大的依然是中国人寿。但是,保费增速方面却出现较大分化,新华保险、人保健康增幅较大,太平洋寿险与去年同期基本持平,平安寿险、人保寿险出现负增长。

  “今年中国人寿、新华保险的‘开门红’启动较早,在一定程度上规避了疫情的影响。”一位保险业内人士表示,受益于疫情影响逐渐减小以及公司在营销方面的持续发力,二季度平安人寿、人保寿险也处于负增长收窄的阶段。

  作为人身险公司业务品质的关键指标,新业务价值方面的表现一向备受关注。上半年,上市人身险公司的新业务价值增速出现分化,3家公司负增长。

  数据显示,中国人寿、平安寿险、太平洋寿险、新华保险、人保寿险、人保健康上半年新业务价值同比增长分别为6.7%、-24.4%、-24.8%、-11.4%、19.3%、41.6%。其中,新业务价值最大的是中国人寿,增幅最大的是人保健康。

  对于新业务价值下降,平安、太保、新华等3家公司均表示,负增长主要是受新冠肺炎疫情影响,传统代理人线下业务展业受阻,高价值高保障型业务受到一定冲击。因此,提高新业务价值也是各公司下半年发力重点。例如,太平洋寿险表示,将以客户需求为导向,坚持“聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能”,尊重寿险经营规律,坚定不移地走高质量发展之路,推动价值可持续增长。新华保险表示,下半年将更加聚焦高价值业务发展,升级主打的健康险产品,推出高价值年金险和附加险产品,推动全年价值目标达成。

  值得一提的是,中国人寿成为上半年唯一一家保费、新业务价值双提升的上市人身险公司,该公司上半年个险板块注重价值导向,坚持保险回归保障,着力推进销售管理转型升级,价值创造能力凸显,个险板块新业务价值占比达99.11%。

  内含价值方面,各公司均表现较好。数据显示,中国人寿、平安寿险、太平洋寿险、新华保险、人保寿险、人保健康上半年内含价值较2019年末增长7.8%、6.3%、3.8%、9.6%、13.3%、9%。其中,中国人寿上半年内含价值首次突破万亿元。

  截至6月末,中国人寿、平安寿险、太平洋寿险、新华保险、人保寿险个险渠道代理人数量分别为169万、114.5万、76.6万、52.6万、51.2万。

  总体上看,上述公司的代理人数量总和为462.9万,较2019年底增长了12.8万。其中,平安寿险、太平洋寿险的代理人规模较去年底出现小幅下滑,但是二季度人力以及绩优人力都在逐月回升。而人保寿险重新定位“大个险”,由个险渠道和服务营销渠道构成,互动直销队伍并入个险渠道,代理人队伍增幅较大。

  事实上,上半年,各公司都在积极推动增员策略。中国人寿、平安寿险、新华保险等公司还推出了新的“基本法”,增加费用投入,激励代理人队伍。

  同时,各公司也在加快推动线上化经营,采取坚持优化人才结构、加强技能训练、强化新技术应用等多项举措推动代理人队伍转型升级。

  下半年,针对代理人进行“扩量提质”依然是各公司的重点工作。平安寿险表示,代理人队伍建设过程中还会增员,但是,这是有质量的增员,而不是片面追求人数。新华保险表示,将通过四个方面的营销夯实50余万代理人队伍的质和量,一是通过新的“基本法”做好制度营销,二是做好氛围营销提升人力合格率,三是做好活动营销提升代理人人均保单件数,四是做好责任营销提升件均保费。